NUTSIDEA / 官方客服
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目前透過電子郵件提供支援。請勿寄送密碼、驗證碼或完整付款卡號。
開啟信箱，回報問題 ↗按鈕會開啟你的郵件 App；若沒有設定信箱，也可以自行寄信至上方地址。
回報時，附上這些就好。
- 手機型號、系統版本、遊戲版本與 Build 編號。
- 發生時間、操作步驟，以及你看到的錯誤訊息。
- 截圖或短影片。請先遮蔽電子郵件等不需要公開的資訊。
- 若與存檔相關，描述原本使用的登入方式及存檔格；帳號資訊僅在客服必要時私下提供。
雲端同步卡住，要刪掉重裝嗎？
先不要。保留原 App 與本機資料，截下同步畫面，確認網路狀態後再聯絡客服。不要連續覆蓋存檔或清除 App 資料。
APK 顯示「未安裝」或無法更新？
可能與 Android 版本、裝置架構、空間不足或簽章不一致有關。請附上錯誤畫面，並先閱讀安裝說明；不要在未確認存檔前解除安裝。
如何提出帳號或資料刪除要求？
寄信至客服，主旨寫「帳號資料刪除申請」，說明使用的登入方式。客服將確認申請者身分與處理範圍；請勿提供密碼或驗證碼。刪除可能影響存檔與遊戲進度，請先確認要處理的資料。
權利人或素材問題怎麼聯絡？
請提供相關頁面、素材位置與權利說明，寄至客服信箱。遊戲聲明與權利說明列出本作的非官方性質及模擬設定。